Stand: 17. Juni 2025
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie mit einem gebuchten Coaching-Programm oder digitalen Produkt unzufrieden sind, gelten die nachstehenden Rückerstattungsbedingungen.
Für heruntergeladene digitale Produkte oder freigeschaltete Online-Kurse besteht gemäß Schweizer Recht kein Widerrufsrecht, sobald der Zugriff erfolgt ist. Dennoch können wir in Einzelfällen kulante Lösungen anbieten – kontaktieren Sie uns dazu bitte innerhalb von 7 Tagen nach Kauf.
Bei Stornierung einer gebuchten Coaching-Sitzung mindestens 24 Stunden vor Beginn erfolgt eine volle Rückerstattung. Bei kurzfristigeren Absagen (< 24h) oder Nichterscheinen ist keine Rückerstattung möglich.
Rückerstattungsanfragen senden Sie bitte mit Angabe der Buchungsnummer an: kontakt@coachtopkompass.com. Wir prüfen Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen und informieren Sie per E-Mail über die Entscheidung.
Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage ab Bestätigung.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
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